Fournir

Déjà 2 millions de clients

Direct Energie fournit en électricité et/ou gaz naturel plus d'1,6 million de clients – particuliers, professionnels, entreprises, collectivités locales – avec des offres adaptées aux besoins de chacun : économies, énergies renouvelables, prix fixes, assistances, certificats d’économie d’énergie (CEE)…

Désigné pour la 10ème année consécutive "Élu Service Client de l’année" dans la catégorie « Fournisseur d’Electricité et de Gaz », Direct Energie se distingue par l’importance donnée à l’accompagnement au quotidien de tous ses clients.

Les particuliers

Direct Energie fournit 1 337 000 clients particuliers qui ont, depuis l’ouverture du marché en 2007, fait le choix d’un fournisseur d’énergie alternatif pour leur électricité. Egalement fournisseur de gaz, l’entreprise peut donc être l’interlocuteur unique de ses clients avec une promesse simple et quelle que soit l’offre choisie : un niveau de remise garantissant un tarif inférieur au tarif réglementé en vigueur instauré par les pouvoirs publics et commercialisés par les opérateurs historiques.

Direct Energie développe également des services, des assistances et innove au bénéfice de ses clients.

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Les professionnels

Direct Energie fournit 254 000 clients professionnels (artisans, commerçants, professions libérales et PME, comptant moins de 10 sites). Ils sont représentatifs de nombreux secteurs et professions : restaurateurs, coiffeurs, bouchers…

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Les entreprises

Direct Energie fournit 100 000 sites. Ces clients « Entreprises » qui comptent plus de 10 points de livraison d’électricité (PDL), peuvent être des réseaux de boutiques, d’agences bancaires ou encore des antennes relais, ils sont appelés clients multi sites.

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Les collectivités 

Direct Energie fournit depuis 2003 de nombreuses communes dont les villes de Caen et de Versailles. Le Groupe renforce régulièrement son positionnement sur ce segment de clientèle avec, notamment, la signature en 2012 d’un contrat avec le SIPPEREC (Syndicat Intercommunal de la Périphérie de Paris pour l’Electricité et les Réseaux de Communication), le SDEC (Syndicat Intercommunal d’énergies du Calvados),  la Métropole de Grenoble ou des établissements publics comme le Grand Port Maritime du Havre.

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Les grands consommateurs industriels et commerciaux 

D3E (joint-venture entre Direct Energie et l’énergéticien suisse EBM Entreprises) propose des offres compétitives et personnalisées, mono ou multi énergies aux clients bénéficiant des tarifs verts en électricité et ayant une fréquence de relève du compteur gaz mensuelle, journalière ou horaire (Tarifs B2S, TEL, TP, S2S, STS).

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